Образование:
1991-1993 ЕМК мпо техник-механик
1995-1998 РГППУ экономика-экономист
1995-1998 РГППУ социальная работа -специалист
2003-2003 УГЛТА инженер по транспорту

Опыт работы:
МУП "Екатеринбургэнерго" —
Производство
Сентябрь 1991 — Ноябрь 2001
инженер по транспорту
1991-2001 г. МУП Екатеринбург энерго,
начальник участка грузоподъемных
механизмов и землеройной техники
2001-2004 г. ЗАО Уралтехгаз, инженер
по автотранспорту
2004-2009 г. ЗАО Уралгеомаш,
сервисный инженер-механик
2009-2011 г. сервисный центр РВО-
СЕРВИС Екатеринбург, технический
директор
2013-2014 АвтоСпецТорг,зам.директора по
общим вопросам

Профессиональные навыки:
Опыт работы более 5 лет
* Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровня и направленности.
* Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам.
* Осуществление непосредственного поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участие в выставках, ярмарках, презентациях, направление предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).
* Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовой и материальной обеспеченности.
* Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточнение потребностей каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованных определенному клиенту.
* Встречи с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов договоров, приём участия в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия.
* Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.
* Поддержка постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
* Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложение особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
* Обеспечение соблюдений интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.
* Обеспечение обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установка причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей).
* Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), внесение своевременных изменений в неё.
* Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами


• поиск и привлечение новых клиентов;
• ведение базы существующих клиентов;
• продажа товаров и услуг;
• ведение переговоров, выезд на встречи;
• медиапланирование;
• документооборот, в том числе заключение договоров и выставление счетов;
• отчетность в рамках компетенции также
• знание сегмента рынка;
• знание человеческой психологии (для более эффективных коммуникаций);
• знание различных технологий продаж;
• навыки работы с документами
• опыт успешных продаж, а также знание своего сегмента рынка и понимание, кто может стать потенциальным клиентом.


• поиск поставщиков услуг и запасных частей, проведение тендеров, выбор поставщиков, ведение договорной работы;
• прямые (в том числе длинные) продажи тяжелой специальной строительной и автодорожной техники торговых марок: Hyundai, Dressta (Польша), Mustang (США), Tarsus(Турция), широкая линейка техники производства ЧТЗ Челябинск, техника производства КНР- Foton, Dingsheng Tiangong, Hartung , полная организация и исполнение технической стороны вопроса
• продажи запасных частей, узлов, агрегатов, различная мотивация к продажам техники, узлов,агрегатов и механизмов, комплектующих знание устройства грузовой авто техники и агрегатов спец авто техники, умение ими управлять (наличие водительского удостоверения ВС, тракториста-машиниста, категории А,В,Г, удостоверение моториста ),
• контрактная, договорная работа, уверенные встречи с руководителями компаний, подготовка документов и участие в тендерах (город, область, УРФО)
коммерческие предложения (факсэл. почта), информационная работа в интернете,
мониторинг конкурентов (ценовая политика, доп. условиясоглашения, структурирование и методология продаж